الخصوصية والتحكم في البيانات

إدارة حساب زهرة وبياناتك

يمكنك التحكم في حساب زهرة وبياناتك من داخل التطبيق. وإذا لم يكن التطبيق متاحا لديك، يمكنك إرسال طلب دعم لحذف الحساب والبيانات المرتبطة به.

This page explains how Zahra users can manage account and data deletion from inside the app or by contacting support.

من داخل التطبيق

حذف الحساب والبيانات من زهرة

الطريقة الأسرع هي استخدام خيار الحذف الموجود داخل التطبيق. هذه الخطوات تساعدك على الوصول إليه.

1

افتحي الإعدادات

من شاشة الإعدادات، اختاري قسم الخصوصية والأمان.

Open Settings, then choose Privacy and Security.

شاشة إعدادات زهرة تعرض خيار الخصوصية والأمان
2

افتحي إدارة البيانات

مرري إلى منطقة إدارة البيانات واضغطي حذف الحساب والبيانات.

Scroll to Data Management and tap Delete account and data.

شاشة الخصوصية والأمان في زهرة تعرض أزرار إدارة البيانات
3

أكدي الحذف

راجعي رسالة التأكيد، ثم اختاري حذف الحساب لإكمال العملية.

Review the confirmation, then complete account deletion.

نافذة تأكيد حذف حساب زهرة والبيانات

دعم إضافي

طلب حذف الحساب عبر البريد

إذا لم تستطيعي الوصول إلى التطبيق، يمكنك إرسال طلب حذف عبر البريد. قد نطلب التحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب لحماية بياناتك.

If you cannot access the app, you can email a deletion request. We may verify account ownership before completing it.

إرسال طلب حذف الحساب

ملاحظات مهمة

حذف الحساب والبيانات قد يكون دائما ولا يمكن التراجع عنه. بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها فقط إذا كان ذلك مطلوبا لأسباب قانونية أو أمنية.

Account and data deletion may be permanent. Some data may be retained only where required for legal, security, or compliance reasons.